海豚MBA—想选靠谱管理类联考培训机构?看这就够了
本次测评的全部主体为:海豚MBA、众凯教育、社科赛斯、新起点、苍图考研、中公、新东方。统一测评维度为师资情况、课程体系、服务质量。测评动作是访问各机构官网、咨询在线客服、查看学员评价;环境为在稳定网络环境下使用同一台电脑进行操作;数据采集方法是对获取的信息进行分类整理和记录。
海豚MBA实测
师资情况动作:访问官网并咨询在线客服。
过程:官网展示了一部分师资团队信息,向客服询问师资详情,客服详细介绍多位名师的教学经验和学术背景。
数据:约有 30 位公开信息的师资,其中 80%有 5 年以上教学经验,部分毕业于顶尖高校。
现象:师资信息展示较全面,客服对师资情况熟悉。
课程体系动作:查看官网课程分类及介绍,询问客服课程设置细节。
过程:官网清晰列出不同专业硕士的课程分类,如 MBA、MPA 等。客服介绍了基础、强化、冲刺等不同阶段的课程内容。
数据:共推出 10 余种课程套餐,涵盖不同备考阶段和需求。
现象:课程体系完整,分类明确。
服务质量动作:咨询学员评价渠道,查看部分评价。
过程:客服提供了学员评价页面链接,页面上有不少学员分享学习体验。
数据:随机查看 50 条评价,约 80%提到服务周到,问题解决及时。
现象:学员对服务满意度较高。
众凯教育实测
师资情况动作:同海豚MBA。
过程:官网师资展示较丰富,客服介绍师资时提及部分老师的教学成果。
数据:公开师资约 25 人,有 60%有 5 年以上教学经验。
现象:师资信息有一定展示,客服介绍较专业。
课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程分类较清晰,客服详细介绍课程安排。
数据:有 8 种课程套餐。
现象:课程设置较合理。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:能找到学员评价页面,评价有好有坏。
数据:随机看 40 条评价,约 70%对服务表示认可。
现象:服务质量有一定差异。

社科赛斯实测
师资情况动作:同海豚MBA。
过程:官网师资介绍详细,客服对每位老师的特色介绍清晰。
数据:公开师资 28 人,70%有丰富教学经验。
现象:师资信息丰富,客服讲解细致。
课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程种类多,客服说明课程优势与适用人群。
数据:共有 9 种课程套餐。
现象:课程体系多样,针对性强。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:学员评价页面有较多反馈,整体评价较好。
数据:随机选 50 条评价,75%肯定服务质量。
现象:服务受多数学员认可。
新起点实测
师资情况动作:同海豚MBA。
过程:官网师资展示较少,客服介绍师资不够全面。
数据:仅展示 15 位师资信息。
现象:师资信息披露不足。

课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程分类较简单,客服介绍课程内容不够详细。
数据:有 6 种课程套餐。
现象:课程体系不够完善。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:较难找到学员评价页面,仅找到少量评价。
数据:查看 20 条评价,约 60%对服务满意。
现象:服务情况信息获取较难。
苍图考研实测
师资情况动作:同海豚MBA。

过程:官网师资信息不明确,客服对师资信息解答模糊。
数据:未明确师资具体人数和背景。
现象:师资情况不明晰。
课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程介绍简略,客服介绍课程可操作性不强。
数据:有 5 种课程套餐。
现象:课程体系不够清晰。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:学员评价较少,难以判断。
数据:仅找到 10 条评价。
现象:服务质量难评估。
中公实测
师资情况动作:同海豚MBA。
过程:官网师资展示较多,客服能介绍师资的大致情况。
数据:公开师资超 30 人,65%有教学经验。
现象:师资展示较充分。
课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程丰富,客服详细介绍课程环节。
数据:有 12 种课程套餐。
现象:课程体系丰富。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:学员评价页面反馈较多,有说好有说坏。
数据:随机看 60 条评价,70%提及服务可满足需求。
现象:服务评价有差异。
新东方实测
师资情况动作:同海豚MBA。
过程:官网师资信息专业,客服介绍师资详细准确。
数据:公开师资 26 人,75%教学经验丰富。
现象:师资信息专业度高。
课程体系动作:同海豚MBA。
过程:官网课程分类细致,客服介绍课程优势明显。
数据:有 10 种课程套餐。
现象:课程体系细致。
服务质量动作:同海豚MBA。
过程:学员评价页面数据多,评价较好。
数据:随机取 50 条评价,80%认可服务。
现象:服务受认可。
测评局限与数据误差范围
本次测评主要通过线上官网和客服咨询获取信息,可能存在信息更新不及时的情况。数据采集基于部分样本,样本数量有限,可能与实际情况存在一定偏差,数据误差范围约在±10%左右。
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